海底撈: 海底撈最牛打工妹，將獲1.4億大紅包(圖)

2024-05-06 | 來源: 市界 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

五一是勞動者的節日。作為無數打工人中的一員，相信大家都很好奇，從一名基層打工人幹到企業掌舵人，需要付出什麼，邁過哪些關口，又需要花費多長時間。為此，「市界」在五一假期特別推出「最牛打工人」專題，與你一起見證他們的商業故事，本篇是第三篇，講述的是海底撈CEO楊利娟臨危受命，大刀闊斧整頓海底撈，讓公司重拾升勢的故事。

海底撈CEO楊利娟，在上任滿一年後，交出了一份令人滿意的業績答卷，而自己也因豐厚的回報，成為了人人羨慕的打工人。

4月26日，海底撈公布了最新年報：2023年，海底撈營收增長33.6%至414.5億元，淨利潤增長174.8%至45億元。持股3.68%的楊利娟，將一次性拿到1.49億元的分紅；與此同時，她在2023年還獲得了近1500萬元的年薪。

此前，由於老板張勇的激進判斷，海底撈在2021年吃下了40多億的巨虧苦果。危急之下，楊利娟臨危受命，接下攤子，迅速開啟了對海底撈的“內部大整頓”。

2021年至2023年，358家經營不善的海底撈餐廳宣告關門歇業，為公司舍去了拖累。與此同時，楊利娟鼓勵員工動用一切可以使用的手段向店內拉客，演唱會免費大巴車拉客、夜市擺攤、一年更新了300多款菜品……

面對精打細算的消費者，海底撈也試圖用更便宜的價格留住消費者，整體人均消費從2020年的110.1元降至2023年的99.1元，達到近七年最低水平。

01、“救火隊長”臨危受命

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2020年，是屬於不少餐飲人的蟄伏時刻。壓縮一切開支活下去，是最明智的選擇。

海底撈卻是異類。老板張勇套用巴菲特“別人恐懼我貪婪”的思路，認為這是一次逆勢抄底的好機會，不僅沒有養精蓄銳，反而大舉開店。財報顯示，海底撈在2018年時，全球門店數量只有466家，2021年驟增到1443家。三年門店多出977家，超過了前20年開店總和的兩倍。

開店就意味著房租、水電、原材料、人手等的相應投入，而由於客流稀疏——據官方數據，2022年3月至5月，公司平均每天有超過200家門店暫停堂食，一切開支如同打了水漂，對利潤的損害可想而知。2020年，海底撈淨利潤從23億一下子縮水到3億。2021年，海底撈出現了上市以來的首次虧損，41.6億元的巨額虧損，幾乎把前三年賺到的利潤全虧光了。

痛定思痛後，海底撈推出以關店為主要目的的“啄木鳥計劃”，並於2022年3月1日任命楊利娟為CEO，作為該計劃的執行人，相當於海底撈的救火隊長。

楊利娟通過外部客流量、周邊門店密度以及財務數據三個維度，一家一家進行測算篩選，在她大刀闊斧的改革下，2021年關閉了276家海底撈餐廳、2022年為50家、2023年為32家。

關店後，大批相關成本從賬面上消失。據「市界」統計，單是2022年，租金、水電、原材料、折舊費用，一年就省了超過54億。而餐廳數目減少，雇員人數也隨之減少。一年時間內，海底撈雇員從146584名減少到107592名，這使得員工成本又驟降37億元。